Warum habe ich nicht die korrekte Belohnung erhalten?

Gehe sicher, dass du alles erforderliche im Event gemacht hast. Manchmal kann es vorkommen, dass die Event Regeln nicht klar genug erklärt sind, aufgrund von der Zeichenbeschränkung. Es wird empfohlen, dass Spieler das Forum durchsuchen, um mehr zu erfahren.

Was soll ich machen, wenn ich nicht die korrekte Belohnung erhalten habe?

Suche im Forum nach verwandten Diskussionen. Wenn es keine gibt, fühl dich frei eine zu Starten. Bitte überprüfe die Aktualisierungen deiner Beiträge.

Irgendein Bonus für eine Aufladung?

Jedes Spiel kann ein unterschiedliches Paket anbieten, dies kann von Gegenständen zu Währung im Spiel als Aufladungsbonus variieren. Bitte beachte, dass jede geschenkte Währung im Spiel nicht als Aufladung registriert wird und somit können Spieler in solchen Fällen keinen Bonus erhalten.

Was soll ich machen, wenn ich den Bonus nicht erhalten habe?

Manchmal kann es sein, dass deine Aufladung aufgrund von einer Verzögerung nicht rechtzeitig gutgeschrieben wird und deshalb wird der Bonus auch nicht versendet. Bitte vergewissere dich, ob die Aufladung gutgeschrieben worden ist. Wenn sie gutgeschrieben worden ist und es keinen Aufladungsbonus wie beschrieben gibt, kontaktiere uns bitte mit der nötigen Information, wie zum Beispiel die Bestellnummer. Wir werden es überprüfen und den Bonus entsprechend senden.

Nach welcher Information wird gefragt, wenn die fehlenden Belohnungen eingefordert werden?

- Screenshots/Videos des Events im Spiel und zeige uns, dass du die Voraussetzungen erfüllt hast.

- Jede zusätzliche Information, wie die Dauer des Events