Was passiert wenn Gegenstände verschwinden?

Wir empfehlen Spielern einige Faktoren zu überprüfen, um den Status ihrer Gegenstände zu bestätigen:

- Sind die Gegenstände im Lager?

- Ist das gesamte Inventar nach dem fehlendem Gegenstand durchsucht worden?

- Hat es vor Kurzem einen Gegenstand gegeben, der die Gegenstände umsortiert hat oder ihren Standort verändert hat?

- Wurden die betroffenen Gegenstände vor Kurzem verwendet?

Was tun, wenn sie wirklich verschwunden sind?

Wenn du nicht weißt was passiert ist, sende uns bitte eine Anfrage damit wir es weiter überprüfen. Wir benötigen womöglich folgende Informationen, um es weiter zu überprüfen:

- die wiederbelebte Zeit der Gegenstände

- die Quelle der Gegenstände

- die verlorene Zeit der Gegenstände

Wann werden die Gegenstände zurückgegeben?

Für versehentlich verlorene Gegenstände, haben wir das Recht die Anfrage zu verweigern. Für jene, die durch Spiel Bugs verursacht wurden, werden die Gegenstände innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Überprüfung zurückgegeben.