Passwort Reset:

Du kannst dein Passwort aus Sicherheitsgründen zurücksetzen oder es ändern, falls du es vergessen haben solltest. Bitte klicke auf "Passwort vergessen?" im Login-Panel oder besuche https://www.r2games.com/user/retakepassword .

Gib die verbundene E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen deines Kontos ein um fortzufahren.

Es gibt 3 Möglichkeiten dein Passwort zurückzusetzen:

1. Wenn du deine E-Mail bestätigt hast, setze bitte dein Passwort über die E-Mail zurück. Du erhältst eine E-Mail von R2Games. Folge bitte den Anweisungen, um das Zurücksetzen abzuschließen. Wenn du die Mail nicht erhältst, überprüfe bitte erneut Ihren Spam-/Junkmail Ordner oder sende eine erneute Bestätigungsmail.  

2. Wenn du die Sicherheitsfragen eingestellt hast, kannst du diese beantworten, um dein Passwort zurückzusetzen.

3. Wenn du deine E-Mail nicht bestätigt hast, sende uns bitte ein Ticket, um dein Passwort zurückzusetzen.

Zur weiteren Überprüfung müssen die folgenden Informationen angeben werden:

- Name eines Charakters

- Server-Name

- Die aktuelle E-Mail-Adresse, die an dein R2Games-Konto gebunden ist

- 2-3 Screenshots des Zahlungsdatensatzes von der Zahlungsplattform, einschließlich Zahlungs-ID, Betrag und Datum

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, senden wir dir das neue Passwort per Ticket zu. Bitte warte auf die Antwort des Kundendienstes.

Passwort ändern:
1. Gehe auf "Konto", nachdem du dich auf https://www.r2games.com eingeloggt hast.

2. Klicke den Link “Ändern” unter dem Abschnitt "PERSÖNLICHE INFO".

3. Fülle bitte die entsprechenden Felder aus, und klicke „OK“