Comment vérifier l'e-mail sur mon compte ?

1. Accédez à la section "Compte" après vous être connecté à votre compte via https://fr.r2games.com

 
2. Cliquez sur le bouton "Vérifier" sous "DONNÉES PERSONNELLES". 

3. Vérifiez votre boîte mail, ou envoyez le mail à nouveau,
    

4.  Vous allez alors recevoir l'email de vérification. Cliquez sur le lien inclus dans ce dernier.  

5. C'est fait.

En quoi la vérification de mon adresse e-mail m'aide-t-elle ?

Pour des raisons de sécurité, il est suggéré de vérifier votre adresse e-mail. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser avec l'adresse e-mail. Vous pouvez également utiliser votre adresse e-mail comme nom d'utilisateur de connexion à la plateforme après avoir terminé la vérification.

Que faire si je souhaite modifier l'adresse e-mail ?

Si votre adresse e-mail n'a pas été vérifiée (le bouton « Vérifié » est toujours disponible dans cette situation), cliquez sur « Vérifier » puis sur « Mettre à jour l'adresse e-mail » pour terminer la mise à jour. 

Si votre e-mail a été vérifié et que vous devez le mettre à jour, veuillez nous envoyer un ticket et fournir les informations suivantes pour une vérification supplémentaire :

• Le nom du personnage

• Nom du serveur 

• L'adresse e-mail actuelle liée au compte R2Games

• La nouvelle adresse e-mail demandée pour lier à nouveau le compte

• 2-3 captures d'écran de l'enregistrement de paiement à partir de la plateforme de paiement, y compris l'ID de paiement, le montant et la date